Niina, järjestelmäasiantuntija
Niina on aiemmalta ammatiltaan elintarvikelaborantti. Hän työskenteli useita vuosia laatu- ja ympäristöjärjestelmien ylläpito- ja kehitystehtävissä. Silloinen työpaikka mahdollisti lisäkouluttautumisen ja lopulta IT-ala vei Niinan mukanaan. Hän on opiskellut työn ohessa datanomiksi ja suorittanut tieto- ja viestintätekniikan ammattitutkinnon.
Lahti Energiaan Niina päätyi vuonna 2021 avoimen hakemuksen kautta. Hän työskentelee ICT-tiimissä järjestelmäasiantuntijana. Yksi Niinan tärkeimmistä työtehtävistä on Helpdesk-järjestelmään tulevien pyyntöjen käsittely. Hän myös kehittää järjestelmää ja sen ohjeita. Niinan vastuulla on monia IT-asioita, kuten lahtienergialaisten perehdyttäminen, työasemien asennus ja niiden elinkaaren hallinta.
Työ vaatii asiakaspalveluhenkisyyttä, ongelmanratkaisua ja kiinnostusta tietotekniikkaan. Muuttavassa maailmassa on tärkeää pysyä ajan tasalla tietoturva-asioista ja mahdollisista kyberuhista.
Niinalle tärkeää työssä on hyvä työyhteisö ja mahdollisuus oppia uutta. Hänestä parasta työssä on se, että saa olla paljon tekemisissä ihmisten kanssa.
-
Meillä on hirveän hyvä tiimi. Yksin ei tarvitse koskaan pärjätä, vaan aina saa apua ja tukea työkavereilta.